Esta política de privacidad gobierna el uso de la aplicación de software para dispositivos móviles  CuelgaYA! a los 5 minutos (de aquí en adelante, la “Aplicación”) que fue creada por Pedraza Software (la “Compañía”). La Aplicación permite colgar y remarcar automáticamente tus llamadas salientes las veces que así lo requieras.

¿Qué información obtiene la Aplicación y cómo es usada esta información?

Información proporcionada por el Usuario

La Aplicación obtiene la información que tú proporcionas cuando actualizas su configuración, tal como (a) los números telefónicos de los contactos que seleccionas como números frecuentes, el tiempo de colgado, el tiempo de alerta, así como si se encuentran habilitados los servicios de colgado y el servicio de alerta automáticos. Además, también obtiene otros datos tales como (b) el correo electrónico y la información que tú provees a la Compañía cuando la contactas para enviarle un mensaje.

La Compañía puede emplear esta información para contactarte de vez en cuando al enviarte cierta información importante y al presentarte algunas ofertas de mercadotecnia relacionadas directamente con la Compañía.

Información recolectada automáticamente

Adicionalmente, la Aplicación puede recolectar cierta información automáticamente cuando contactas a la Compañía al enviarle un mensaje, incluyendo pero no limitándose, al tipo de dispositivo móvil que tú usas, la versión del sistema operativo de tu dispositivo móvil, el nombre de la aplicación de telefonía de tu dispositivo móvil, la fecha de instalación de la Aplicación, así como la información de todos los procesos ejecutados en tu dispositivo móvil al tiempo de enviar tu mensaje.

La Compañía puede utilizar esta información para ayudarte a solucionar problemas relacionados en la ejecución de la Aplicación.

¿Las entidades terceras tienen acceso a la información recolectada por la Aplicación?

La Compañía solamente compartirá tu información con entidades terceras en las formas que se describen a continuación en esta Política de Privacidad. La Compañía puede compartir la Información provista por el Usuario y la información recolectada automáticamente:

• Cuando sea requerida por la Ley, en respuesta a un requerimiento legal (como por ejemplo en una orden judicial o citación).
• Cuando la Compañía cree de buena fe que revelar la información es necesario para proteger los derechos de la Compañía, proteger tu seguridad o la seguridad de otros, investigar un fraude, o responder a un requerimiento del gobierno.
• Con los proveedores de servicios que trabajan en representación de la Compañía, quienes no tienen un uso independiente de la información que la Compañía les revela, y quienes están de acuerdo en adherirse a las reglas que se estipulan en esta Política de Privacidad.
• Si la Compañía se involucra en una adquisición, unión o venta de todos o parte de sus activos, serás notificado por medio de un correo electrónico o en un aviso en el Sitio Web de la Compañía sobre la propiedad o el uso de tu información, así como las opciones que tendrás respecto a esta información.

¿Cómo puedo dejar de compartir mi información?

Puedes detener fácilmente toda la recolección de información por la Aplicación al desinstalar la Aplicación. Puedes usar el proceso de desinstalación estándar que provee tu dispositivo móvil o a través de tu red o tienda de aplicaciones móviles. También puedes enviar un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. solicitando la remoción de tu información.

Política de Retención de Datos, Administración de tu Información

La Compañía almacena los datos proporcionados por el Usuario durante el tiempo que el Usuario tenga instalada la Aplicación y al desinstalar la Aplicación, después de un tiempo razonable. La información recolectada automáticamente puede ser almacenada hasta por 24 meses y luego puede ser concentrada. Si deseas que la Compañía remueva la Información provista por el Usuario que tú le proporcionaste a través de la Aplicación, por favor contacta a la Compañía enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Niños

La Compañía no utiliza la Aplicación para solicitar datos de niños menores de 13 años. Si un padre o tutor se da cuenta  que su niño le ha proporcionado información a la Compañía sin su consentimiento, éste puede contactar a la Compañía mediante el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y la Compañía eliminará la información de sus archivos en un tiempo razonable.

Seguridad

La Compañía se preocupa en salvaguardar la confidencialidad de tu información. La Compañía provee recursos físicos, electrónicos y procedimentales para proteger la información que procesa y mantiene. Por ejemplo, la Compañía limita el acceso a esta información a determinados empleados y contratistas, los cuales necesitan saber sobre esta información para operar, desarrollar y mejorar la Aplicación. Por favor sé consciente que aunque la Compañía se esfuerza en proveer una seguridad razonable para la información que procesa y mantiene, ningún sistema de seguridad puede prevenir todos los problemas de seguridad potenciales.

Cambios

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada de vez en cuando por cualquier motivo. La Compañía te notificará de cualquier cambio a ésta Política de Privacidad actualizando la nueva Política de Privacidad en www.pedraza.mx e informándote vía correo electrónico. Se recomienda que consultes esta Política de Privacidad de vez en cuando para ver sus cambios. Puedes ver el historial de la Política de Privacidad en www.pedraza.mx.

Tu Consentimiento

Al usar la Aplicación, consientes que procesemos tu información tal como se ha descrito en esta Política de Privacidad ahora y de acuerdo a los cambios que la Compañía realice a la Política de Privacidad en el futuro. “Procesar” incluye, pero no se limita a, recolectar, almacenar, eliminar, usar, combinar y revelar información, en donde todas estas actividades tomarán lugar en México. Si tú resides fuera de México, tu información será transferida, procesada y almacenada allí bajo las políticas de privacidad de México.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta relacionada con esta Política de Privacidad mientras usas la Aplicación, o tienes preguntas acerca de las prácticas de la Compañía, por favor contáctanos vía correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..